1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) плательщика налога на профессиональный доход — __________________________ (ФИО, ИНН), далее — «Исполнитель», заключить договор оказания услуг с любым дееспособным физическим лицом, далее — «Заказчик».
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
1.3. Акцептом настоящей оферты является оплата услуги через веб-приложение сервиса «Первый шаг».
1.4. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-аналитическую услугу по подготовке индивидуального маршрутного листа в сфере психологической помощи и организации первичного взаимодействия со специалистом.
2.2. Основным результатом оказания услуги является индивидуальный маршрутный лист, сформированный на основании анализа анкеты и проведённого онлайн-интервью.
2.3. Услуга включает:
– анализ анкеты, заполненной Заказчиком;
– проведение онлайн-интервью по результатам анализа анкеты;
– подготовку индивидуального маршрутного листа;
– подбор специалиста в соответствии с выявленными запросами;
– передачу контактной информации специалиста Заказчику.
2.4. Заказчик не обязан пользоваться услугами предложенных специалистов и вправе самостоятельно выбирать специалиста как из числа рекомендованных, так и вне сервиса.
2.5. Услуга не является медицинской, психотерапевтической или диагностической деятельностью.

3. Порядок оказания услуги
3.1. Заполнение анкеты и оплата осуществляются через защищённое веб-приложение, являющееся частью сервиса «Первый шаг».
3.2. После оплаты Исполнитель приступает к анализу представленных данных.
3.3. Онлайн-интервью проводится дистанционно с использованием средств видеосвязи либо иных средств коммуникации по согласованию сторон и является частью информационно-аналитической услуги.
3.4. Срок подготовки маршрутного листа составляет до ___ рабочих дней с момента проведения онлайн-интервью либо получения всей необходимой информации.
3.5. Услуга считается оказанной с момента передачи Заказчику маршрутного листа в электронном виде.

4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Базовая стоимость услуги составляет 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
4.2. Исполнитель вправе устанавливать специальные условия оказания услуги, включая снижение стоимости в рамках акций, протоколов, пилотных запусков и иных программ.
4.3. Актуальная стоимость услуги указывается в веб-приложении на момент оформления заказа.
4.4. Стоимость, указанная в момент оплаты, является окончательной для соответствующего заказа.

5. Взаимодействие со специалистом
5.1. Специалист, рекомендованный Заказчику, не является сотрудником или представителем Исполнителя.
5.2. Договор на оказание психологических услуг заключается напрямую между Заказчиком и выбранным специалистом.
5.3. Оплата услуг специалиста осуществляется Заказчиком напрямую специалисту.
5.4. Исполнитель не участвует в расчётах между Заказчиком и специалистом и не несёт ответственности за действия специалиста.

6. Ограничение ответственности
6.1. Исполнитель предоставляет информационно-аналитическую услугу и не гарантирует достижение терапевтического или иного результата.
6.2. В случае кризисных состояний Заказчику рекомендуется обратиться к профильным медицинским специалистам.

7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте.
7.2. Акцепт настоящей оферты подтверждает согласие Заказчика с условиями обработки персональных данных.

8. Разрешение споров
8.1. Споры разрешаются в претензионном порядке.
8.2. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
8.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.

9. Заключительные положения
9.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
9.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.


Исполнитель:
ФИО
Плательщик налога на профессиональный доход
ИНН
Email
Дата публикации " "_________2026